Курс «Менеджер и персонал»

Изучение модуля «Менеджер и персонал», в котором рассматриваются вопросы мотивации, найма на работу, работы в команде и лидерства, поможет Вам более эффективно работать с коллегами и персоналом, а также стать более эффективным менеджером благодаря:

• росту Ваших управленческих знаний и компетентности;
• повышению Вашего вклада в достижение целей Вашей организации;
• освоению набора теорий, понятий и методов, применяемых в различных управленческих ситуациях;
• лучшему пониманию собственной роли менеджера, ее контекста и характера Вашего воздействия на происходящее в организации;
• умению быть «рефлексирующим (т.е. наблюдательным и вдумчивым) практиком» и осмыслению Вашей практики на основе самостоятельных исследований на рабочем месте;
• умению определять свои сильные и преодолевать свои слабые стороны как менеджера;
• возможности лучше понять терминологию специалистов и менеджеров высшего звена, для того чтобы более уверенно и компетентно общаться и более эффективно работать с ними,
• при соответствующих обстоятельствах оспаривая их точки зрения.

В модуле «Менеджер и персонал»  рассматриваются аспекты управления, имеющие отношение к людям: как нанимать людей на работу, как их мотивировать и как понимать такие явления, как лидерство, работа в группах и управление изменением.

По мере работы с другими участниками Вашей учебной группы  Вы, возможно, будете поражены разнообразием обязанностей менеджера по «управлению людьми». Это разнообразие и связанные с ним различия являются богатым источником обучения. Однако проблем и трудностей в управлении людьми не избежать. В этом модуле подробно анализируется конкретная функция управления — управление людьми. Тем, кто имеет большой опыт управления людьми, может показаться, что содержание охватывает знакомые сферы деятельности. Однако кому-то они могут показаться незнакомыми и несколько обескуражить и, возможно, даже поставить под вопрос уместность для Вашей нынешней управленческой роли. Надеемся, что в модуле в целом соблюден здоровый баланс между известными и неизвестными для Вас управленческими функциями. Некоторые материалы освежат, расширят и обновят Вашу нынешнюю управленческую компетентность; в других разделах модуля Вы получите новые навыки и знания.

Основная учебная цель модуля — развить Вашу уверенность и эффективность в управлении людьми, чтобы к концу обучения Вы лучше понимали:

• какие индивидуальные особенности людей влияют на то, как Вы ими управляете;
• Вашу роль в найме и развитии персонала;
• как получить максимальную отдачу от работы в команде и от совещаний;
• что для Вас значит лидерство и использование власти и влияния;
• ключевые вопросы управления изменением.

Формирование такого понимания вытекает из основных понятий,

рассматриваемых в четырех книгах модуля. В начале модуля основное внимание уделяется отдельному человеку; затем оно переносится на группы и команды; модуль завершается вопросами управления изменением, в которых подчеркивается их организационный характер. В последней книге речь идет об управлении индивидуальной

деятельностью и изменением на уровне отдельного проекта или организации в целом.

В книге 1, Понимание людей на работе, рассматриваются причины различного поведения людей на работе и анализируется его влияние на их мотивацию и общение на работе; кроме того рассматривается проектирование работы.

В книге 2, Найм и развитие персонала, последовательно рассматривается роль менеджера начиная от найма и отбора, через этапы введения в должность и социализацию к управлению индивидуальной деятельностью.

В книге 3, Работа с другими людьми, анализируются выгоды, преимущества, проблемы и методы, связанные с управлением людьми в группах и командах, на совещаниях и в другом внешнем контексте.

В книге 4, Власть, лидерство и изменения, рассматриваются факторы, определяющие власть менеджера, влияние и стиль лидерства. Она завершается анализом роли менеджера в инициировании изменений.

В этом модуле затрагивается Функциональная сфера управления, часто называемая человеческими ресурсами (ЧР). Мы составили его, исходя из того, что управление человеческими ресурсами является ключевой областью любой работы менеджера, а не только сферой деятельности специалистов по ЧР в крупных организациях. Чтобы работать для достижения целей организации, всем менеджерам необходимо понимать, что оказывает влияние на их персонал, коллег и на них самих.